買淘寶結果貨物遺失怎麼辦?聯網集運全額理賠,業界的第一保障!

时间:2021/06/16


要如何保障訂購的集運貨物?

在淘寶買東西,貨物遺失該怎麼辦?可以要得到全額理賠或賠償嗎?在淘寶訂購了自己喜歡的商品,如果擔心包裹被寄丟,建議也要選擇有提供全額理償的集運商。

現在市面上有上百家的集運商,但大部分都是大陸集運商,運送過程中如果遇到問題會產生很多爭議,更甚至集運商根本不理會你,因為他們人在大陸,我們人在台灣,造成求訴無門的狀況,如果你介意客服,那推薦就要選擇「台灣」在地的集運商。


選擇「台灣在地商,給你最貼心的客服

如果你買淘寶,是很客服服務的消費者,那建議在選擇集運商的時候,除非你已經跟集運商配合了一段時間,運輸上沒有太大問題,不然會強烈建議找「」的集運商來配合,台灣在地的集運商,在客服溝通上可以更快速的找到人連繫,也不用擔心語言問題,可以快速瞭解您的貨物狀況。

聯網集運20年前在台灣成立,經營初期專門服務商業客戶進出口快遞,累積多年的運輸經驗,清楚台灣的法令規章。近年來由於淘寶網的興起,集運申訴案件層出不窮,為解決消費大眾集運上的困擾,兩年前延伸服務範圍,憑藉著二十多年的運輸經驗強勢進入電商運送市場,優化消費大眾的集運流程。

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每一件商品都有屬於自己的稅則編號,例如:有些商品在台灣有管制需要商檢,聯網集運會即時告知客戶,並建議客戶如何安全迅速進口台灣。聯網集運的服務宗旨不是為了賺錢先攬貨、利用低價策略吸引消費者,更不會在運送過程中因為不了解進口相關規定,當台灣海關查驗時提供不出相關資料,導致貨物卡關擔誤了運送時間。


免收保費,業界第一的「失、」服務

客戶只需在聯網集運的網站上預報包裹,提供商品資料,依照產品屬性,在安全與價格的全盤考量下,給客戶建議最適合的運輸方式,另外在運輸過程中,還推出獨步全台的「免收保費,貨物遺失全額理賠服務」,給客戶最完整的服務品質。敢於推出貨物遺失全額理賠服務,代表聯網運通能掌握運送的全部狀況,聯網集運在大陸成立集運站,精選出最優質的員工,定期教育訓練將台灣精神的服務品質傳承在每一位員工身上。

從貨物到達集運站開始,倉庫人員小心翼翼地將商品秤重拍照,確認外觀沒有異狀損壞再發貨回台。在台灣有最專業的清關人員把關,商品通關遇上任何問題,能即時與海關溝通當下解決,讓貨物順利清關,熟稔的運輸流程讓貨物遺失機率趨近於零,只要客戶在運送的過程中貨物遺失不見,聯網集運全額理賠貨物價值,這無疑是在參差不齊的集運商選擇中樹立集運的最佳典範。


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